Гарантия
Гарантийные сроки в магазине детской обуви Коломбино согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» (Раздел ІІ, ст. 7) на детскую обувь — 30 дней со дня продажи магазина или с начала сезона. Гарантийный срок — это срок, на протяжении которого продавец берет на себя ответственность по проведению бесплатного ремонта или замен ы соответственной продукции на аналогичную. Гарантийный срок ношения (эксплуатации) насчитывается со дня продажи через розничную сеть или начала сезона, в случае приобретения товара в несезонное время:
— зимний ассортимент с 15 ноября по 15 марта
— весенний ассортимент с 15 марта по 15 мая
— летний ассортимент с 15 мая по 15 сентября
— осенний ассортимент с 15 сентября по 15 ноября
Претензии к качеству обуви принимаются на протяжении 30 дней с момента продажи или начала сезона при наличии фабричной упаковки и чека.
Магазин принимает решение в течении 7 дней о том,что делать с парой, которую вернул покупатель. Рассматривается с чьей стороны вина ,магазина или покупателя. После этого происходит :
1.Замена на такую же пару
2. Ремонт (возможна оплата ремонта в др городе)
3. Замена на другую модель , если нет соответствующей.
4. Возврат средств